Shipping policy
Dernière mise à jour : 25/05/2026
1. Options de Livraison
Chez Trufcare, nous nous engageons à vous offrir des solutions d’expédition adaptées à vos besoins. Voici un récapitulatif des options disponibles :
| Mode de livraison | Délai | Frais de port | Service Client |
|---|---|---|---|
| 🏡 Livraison STANDARD | 9 à 11 jours ouvrés | Gratuit | Simple |
| 🤝 Livraison PREMIUM | 7 à 9 jours ouvrés | 3,99 € (Gratuit dès 70,00 €) | Semi-Prioritaire |
| 💎 Livraison VIP | 5 à 8 jours ouvrés | 9,99 € | Ultra Prioritaire |
2. Détails des Modes de Livraison
🏡 Livraison STANDARD à domicile
✔ Coût : Gratuit
✔ Délai : 9 à 11 jours ouvrés
✔ Service Client : Simple
Une option économique pour recevoir votre commande sereinement et sans frais supplémentaires.
🤝 Livraison PREMIUM à domicile
✔ Coût : 3,99 € (Gratuit pour toutes les commandes à partir de 70,00 € d'achat)
✔ Délai : 7 à 9 jours ouvrés
✔ Service Client : Semi-Prioritaire
Idéale pour une réception plus rapide et un traitement sécurisé de votre commande.
💎 Livraison VIP à domicile
✔ Coût : 9,99 €
✔ Délai : 5 à 8 jours ouvrés
✔ Service Client : Ultra Prioritaire
Notre service d'expédition le plus rapide, conçu pour traiter et expédier vos produits en priorité absolue.
3. Informations Supplémentaires
✔ Traitement des commandes : Toutes les commandes sont soigneusement préparées et expédiées dans un délai de 24h (jours ouvrés) après confirmation du paiement.
✔ Suivi de livraison : Un numéro de suivi unique vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.
✔ Zone de livraison : Pour des raisons logistiques, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
4. Contact
📩 Pour toute question ou demande de support concernant votre livraison, contactez-nous à : contact@trufcare.com